Гарантия профессионализма

Гарантия защиты

Гарантия успеха

Юридическая компания «Гаранта»

Бесплатная юридическая консультация // Права потребителя

Галина, 6.10.2008
5 августа сдала мобильный телефон на гарантийный ремонт в сервисную службу по Комсомольской 12-А.Там телефон приняли, через неделю сказали, что это заводской брак, у них нет такой детали и телефон отправляют в Киев.29 августа привезли его назад в сервисный центр и сказали мне подойти. Ответ из Киева: ОТКАЗАНО В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ. АППАРАТ ДО ПРИХОДА В НАШ СЦ ПОДВЕРГАЛСЯ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОМУ РЕМОНТУ.СРЕЗАНЫЧАСТИ ЭКРАНА ЛОГИЧЕСКОЙ ЧАСТИ,ПРОПАЙКА МИКРОСХЕМЫ.
Ответ меня просто шокировал потому, что этого не было 100%. Да и зачем что-то делать несанкционированно с телефоном, находящимся на гарантии. Как добиться правды?


Чтобы доказать, что аппарат не подвергался несанкционированному ремонту необходима провести экспертизу, на рассмотрение которой поставить...
Читать полностью »
Николай, 19.08.2008
Здравствуйте. При заключении договора на изготовление шкафа-купе были определены сроки изготовления и установки-3 недели. За каждый день просрочки договором установлена пеня 0,1% , но не более 10% от суммы заказа. Заказ выполнен на 90%. Прошло уже два месяца, а установка не завершена. Какие санкции можно применить к исполнителю, если сумма предоплаты составляла 70%. Спасибо.
К исполнителю можно применить санкции, установленные ст. 10 Закона Украины «о защите прав потребителей», а именно: «У разі коли виконавець не...
Читать полностью »
Роман, 19.08.2008
Здравствуйте. Такой вопрос, по поводу телекоммуникаций:
подскажите, пожалуйста, имеет ли право АТС блокировать телефонные номера без ведома пользователя, (номера на которые необходимо пользователю дозвониться )? И куда в таких случаях обращаться? Если мне заблокировали некоторые номера (городские) и я не могу на них дозвониться. Какие организации занимаются данными вопросами (защиты прав потребителя и д.р.) И где они находятся в Днепропетровске?
Буду очень признателен.

Вопросы обязательств организации телефонной связи (в частности, в отношении предоставления услуг связи по конкретным направлениям) урегулированы...
Читать полностью »
Мария, 25.06.2008
Три месяца назад я попала в ДТП, в мой автомобиль сзади въехал другой автомобиль. Моя
машина застрахована и я имею полное каско. В положенные сроки я уведомила страховую о случае, была проведена экспертиза. Три месяца я вызванивала страховую, они кормили
завтраками - \"со следующей недели\". По договору я ремонтирую свой автомобиль на их
СТО. В прошлом году (я была застрахована в той же страховой) мне ремонтировали авто на станции, с которой на сегодняшний день эта страховая не работает. Про то, что они
больше не сотрудничают я не знала. В день, когда делали независимую экспертизу и я
заполняла заявление о страховом случае, мне сказали подъехать на ту же станцию для
того, чтоб они выписали счет. Я так и сделала. На прошлой неделе я узнаю, что на эту
станцию они перечисляют меньше, чем полсуммы. На мой вопрос, почему так, мне отвечают \"мы с этой станцией давно не работаем и почему они так много захотели, мы не знаем\". Почему страховая перечислила деньги на сто, с которой не работает мне никто ответить не может. А на вопрос: ќПо-какому принципу Вы оплатили›, получила ответ: \"на основании независимой экспертизы\" ... после чего менеджер продолжает: \"вы оплатитесами то, что мы не оплатили (а это 1000 евро! без учета того, что этот счет
трех-месячной давности), а когда мы собьем эти деньги с виноватого в ДТП мы их Вам
вернем. Я перечитала несколько раз договор, понимаю, что так не должно быть. Я знаю,
что имею полное право вернуть свои деньги. Но как это сделать??? И могу ли после всего
этого потребовать возмещение морального ущерба? Мой автомобиль на ходу, механические повреждения бампера и глушителя. Что я могу от них потребовать и какие дальнейшие действия мне предпринять? Подскажите, пожалуйста!!! Заранее благодарю.

Вам необходимо обращаться с иском в суд о взыскании со страховой компании суммы возмещения, а также морального вреда.
Услуги правовой помощи в...
Читать полностью »
Страницы:
© 2007—2021 Юридическая компания «Гаранта». Юридические услуги и юридические консультации. г. Днепропетровск, Украина.
IT Movement