Гарантия профессионализма

Гарантия защиты

Гарантия успеха

Юридическая компания «Гаранта»

Бесплатная юридическая консультация // Права потребителя

Александр , 18.02.2011
Здраствуйте!!! подскажите пожалуста, купил телефон DUAS на две СИМ карты, при проверке в дома, обнаружилось, что телефон не работает одновремено на исходящие звонки, обратился в магазин в черес 6 дней, в магазине телефон посмотрели и причину признали, но возрощать деньги отказались, а приняли письмо, мотивируя тем что они имеют в тичении десяти дней росматривать мою жалобу
Обратился в защиту прав потребителей в г.Херсоне, на что мне также ответили что магазин имеет десять дней расматривать мое заявление, хотя согласно закона о защите прав потребителей, ст.9 п.3 мне обязаны внрнуть деньги не позднее по договоренности с сомной но не позднее 7 дней, ...
Что мне делать???
Спасибо

Добрый день, Александр!

Для защиты Вашего права Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в котором ставить требование о...
Читать полностью »
Иван, 28.08.2009
Купил ТВ тюнер, тестировал дома два дня, настроить так и не удалось, хотел вернуть его НО ПРОДАВЕЦ не возвращает деньги аргументируя это тем что этот товар идёт как \"не распакованный\". Подскажите как быть ? сумма 820 грн.
Добрый день, Иван!
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным письмом-претензией о возврате денег. Письмо передавайте под роспись либо...
Читать полностью »
Елена, 28.07.2009
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как быть.Купили пылесос в COMFY 24 мая 2009г. Через неделю он стал выдувать пыль с обратной стороны,отвезли его в магазин,оказалось-забился мотор,т.к. при упаковке они забыли положить фиксатор для мешка.Почистили.После вмешательства сервисного центра перестал фиксироваться шнур.опять отвезли.Написали заявление на обмен товара.Через 2 недели позвонили-забирайте пылесос,новый никто не даст.Но забрать мы его так и не смогли.Теперь в него не садился стакан для мусора и не закрывалась верхняя крышка.Оставили.Написали еще одно заявление на замену товара.Через 2недели сообщили,что пылесос готов.Приехали.Но и в этот раз забрать не смогли,т.к. сервисный центр теперь потерял фиксатор для мусорного мешка.Прошла еще неделя.Приехали забирать,а он не работает с исходной мощностью.Оставили и написали заявление на расторжение договора купли-продажи.Теперь сервисный центр дает заключение о том ,что пылесос полностью пригоден к эксплуатации,мы забираем его домой,и в итоге сетевой шнур опять не фиксируется,а максимальной мощностью там и не пахнет.Пылесос стоит 1500 гр. Помогите.Что нам делать и куда обращаться.
Добрый день, Елена!

Для восстановления своих нарушенных прав Вы можете обратиться с жалобами в управление по защите прав потребителей,...
Читать полностью »
Леонид, 6.05.2009
Добрый день! У меня заканчивается депозит в Родовид банке в валюте. Работники банка предложили мне продлить договор , согласно их внутреним разработкам на 1 год или оставить деньги на текущем счету. Могу ли я требовать , чтобы банк заключил со мной договор на 6 месяцев, т.е. до 16 сентября 2009 г.( периода окончания временой администрации установленой НБУ в этом банке) . В случае отказа могу ли я требовать в судебном порядке компенсации (утраченных процентов за \"вынужденное пребывание\" средств у банка).
Добрый день, Леонид!

Для того, чтобы впоследствии иметь возможность взыскать с Банка сумму долга с учетом инфляционных потерь и 3-х...
Читать полностью »
Страницы:
© 2007—2020 Юридическая компания «Гаранта». Юридические услуги и юридические консультации. г. Днепропетровск, Украина.
IT Movement